Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Nombre y apellidos: Giovany Quintero
• Nombre comercial: Grupo QV Tenerife
• NIF: 55752766F
• Domicilio: Av. Fundador Gonzalo Gonzáles 40, Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife
• Contacto para ejercer derechos: vzionart@gmail.com
• Delegado de Protección de Datos: no aplica — volumen de tratamiento bajo (solo datos del propio formulario de reserva)

2. Qué datos recogemos

Únicamente los que el propio usuario introduce voluntariamente al enviar una solicitud de reserva a través de /reservar/ (y sus versiones en italiano e inglés): nombre, email, teléfono, actividad de interés, fecha y franja horaria preferida, número de participantes, idioma preferido, alojamiento/zona (opcional) y observaciones (opcional). También se genera automáticamente un código de solicitud que no contiene datos personales.

El sitio no recoge datos de tarjetas ni de pago: Kayak Tenerife no cobra al cliente, ver condiciones de reserva.

3. Finalidad

Los datos se usan exclusivamente para gestionar tu solicitud de reserva: generar el mensaje que tú mismo envías por WhatsApp o email, y comunicar la solicitud al operador para que compruebe disponibilidad real y te confirme. No se usan para elaborar perfiles ni se ceden a terceros distintos del operador que va a prestar el servicio.

4. Con quién se comparten tus datos

Los datos de tu solicitud de reserva se comparten con el operador que va a prestar la actividad (actualmente, Adventure Time Tenerife), porque es imprescindible para que pueda confirmar disponibilidad, prestar el servicio, cobrarte directamente y emitir el justificante o factura correspondiente. Kayak Tenerife no le transmite más datos que los necesarios para gestionar esa solicitud concreta.

5. Base jurídica

El tratamiento de los datos del formulario de reserva se basa en la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado (art. 6.1.b del RGPD): nos facilitas tus datos para que gestionemos algo que tú mismo has pedido. Cualquier comunicación opcional adicional (por ejemplo, boletines, si en el futuro existieran) se basaría en tu consentimiento expreso, nunca premarcado.

6. Plazo de conservación

[DATO PENDIENTE: plazo exacto de conservación de las solicitudes, a definir — orientativamente, el tiempo necesario para gestionar la solicitud más el plazo legal de prescripción de responsabilidades].

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a vzionart@gmail.com. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

El formulario de reserva no envía datos a un servidor propio: genera un mensaje que tú envías directamente por WhatsApp o tu cliente de correo habitual. No existe, por tanto, una base de datos centralizada de solicitudes en el servidor de Kayak Tenerife en esta fase — solo una copia local en tu propio navegador, que no es accesible por Kayak Tenerife ni por terceros.

9. Cookies

Ver política de cookies para el detalle de qué se almacena en tu navegador y cómo gestionar tus preferencias.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del propio servicio. La fecha de "última revisión" indicada arriba refleja la versión vigente.